Droits de l’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui ont été enregistrées. Si vous pensez que vos données ont été traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Suppression des données
Les données que nous avons enregistrées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et s’il n’existe pas de délai de conservation légal. Si une suppression ne peut pas être effectuée parce que les données sont nécessaires à des fins légales autorisées, le traitement des données sera limité. Dans ce cas, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins.
Droit d’opposition
Les utilisateurs de ce site web peuvent faire usage de leur droit d’opposition et s’opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles.
Remarques générales
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Lorsqu’il est question de « clients » dans ce qui suit, il s’agit des exploitants du site web – également mentionnés dans les mentions légales comme « éditeur responsable ».
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.
Comment collectons-nous vos données ?
Les données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). La saisie de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.
Dans quel but utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Votre adresse IP est enregistrée par nos serveurs pour une durée maximale de 24 mois. Cela se fait pour des raisons de sécurité (le logiciel pare-feu « Fail2Ban » l’utilise pour repousser de manière fiable les attaques sur nos installations de serveur). Après 24 mois maximum (ou demande écrite correspondante), les IP sont supprimées en conséquence.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Remarque sur le service responsable
Le service responsable du traitement des données sur ce site web est :
Désirée Münster
Schönefelderweg 148 A, 4700 Eupen
Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail ou autres).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente
En cas d’infraction au droit de la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du pays dans lequel le client a son siège.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Renseignement, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Opposition aux e-mails publicitaires
L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément demandés est ici interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
Collecte de données sur notre site web
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :
type et version du navigateur
système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
Heure de la demande du serveur
Adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.
Le traitement des données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Ces données sont conservées pendant 24 mois et traitées graphiquement de manière anonyme et conforme à la protection des données via l’outil de statistiques « PIWIK/MATOMO ».
Analyse / statistiques web
L’outil de suivi web « Matomo » (anciennement « Piwik ») est utilisé dans le but d’optimiser nos pages Internet. Les adresses IP sont immédiatement rendues anonymes par Matomo, une identification des visiteurs n’est donc pas possible. Les données statistiques anonymes sont enregistrées séparément des données personnelles que vous avez éventuellement fournies et ne permettent pas d’identifier une personne en particulier.
Vous pouvez vous opposer au tracking en cliquant sur le lien suivant
Cookies
Aucun cookie n’est utilisé sur ce site web – sauf si vous vous opposez à un tracking. Dans ce cas, des cookies sont installés pour des raisons techniques afin d’empêcher un tracking ciblé.
Médias sociaux
Partage de contenus via des plugins (Facebook, Google+1, Twitter & Co.)
Les contenus de nos pages peuvent être partagés de manière conforme à la protection des données sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+. Ce site utilise des liens conformes à la protection des données vers les réseaux correspondants. Ces liens simples ne transmettent aucune donnée au préalable sans votre consentement. Cet outil n’établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons.
Cet outil ne transmet pas automatiquement les données des utilisateurs aux exploitants de ces plates-formes. Si l’utilisateur est connecté à l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux de Facebook, Google+1, Twitter & Co. dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant de l’envoyer.
Nos utilisateurs peuvent partager les contenus de ce site sur les réseaux sociaux conformément à la protection des données, sans que des profils de navigation complets soient établis par les exploitants des réseaux.
Plugins et outils
YouTube
Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L’utilisation de YouTube a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vimeo
Pour l’intégration de vidéos, nous utilisons entre autres le fournisseur Vimeo. Vimeo est exploité par Vimeo, LLC dont le siège social est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Sur certaines de nos pages Internet, nous utilisons des plugins du fournisseur Vimeo. Lorsque vous consultez les pages Internet de notre présence Internet dotées d’un tel plug-in, une connexion est établie avec les serveurs Vimeo et le plug-in est alors représenté. Cela permet de transmettre au serveur Vimeo les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Vimeo en tant que membre, Vimeo attribue cette information à votre compte d’utilisateur personnel. Lors de l’utilisation du plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information est également attribuée à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de votre compte d’utilisateur Vimeo avant d’utiliser notre site Internet et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des indications sur la protection des données par Vimeo sur le site https://vimeo.com/privacy.
Google Fonts Web
Ce site utilise des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour une présentation homogène des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.
Comme les polices web sont intégrées localement, il n’est pas nécessaire d’appeler Google – aucune donnée n’est donc exportée pour l’affichage des polices Google installées localement. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Formulaires en ligne
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais d’un formulaire en ligne, vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire en ligne s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire en ligne restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but de l’enregistrement des données devienne caduc (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Google reCAPTCHA
Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert avant tout à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusive par un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA et s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams. Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/